Застосування косої фотографії не обмежується наведеними вище прикладами, якщо у вас є додаткові запитання, будь ласка, зв’яжіться з нами
Досвід користувача завжди був у центрі уваги Rainpoo. Наша місія - надати нашим клієнтам найкращий сервіс. Професійна команда технічної підтримки забезпечує безперебійне використання кожної камери за допомогою віддаленого обслуговування в режимі реального часу. Незалежно від того, що вам потрібно, Rainpoo вирішить це за вас якомога швидше.
Заявка на технічне обслуговування та запит
Для підтримки технічного обслуговування камери RainpooTech оснащено ідеальною командою післяпродажного обслуговування, щоб у будь-який час вирішити проблеми обслуговування продукції для клієнтів. Для несправних або пошкоджених камер ви можете подати заявку на ремонт на веб-сайті. Ми оцінимо вартість ремонту та термін ремонту після отримання несправних камер.
Під час процесу технічного обслуговування ми будемо повідомляти про хід технічного обслуговування в будь-який час. Після завершення ремонту ми перевіримо камеру та перенесемо її, щоб переконатися, що камера працює належним чином, а потім відправимо її замовнику.
Технічна підтримка камери
У нашій компанії є відділ технічної підтримки камер, який складається з наших досвідчених інженерів технічної підтримки, середній досвід роботи в службі підтримки становить понад 3 роки. Після доставки камери наша компанія призначить професійних інженерів технічної підтримки для проведення тренінгів з камери для клієнтів, щоб гарантувати, що оператори, які працюють на передовій, можуть вміло керувати камерою.
Після цього, якщо у вас виникнуть проблеми з додатком камери, відділ технічної підтримки може надавати технічну підтримку камери 24 години на добу, 7 днів на тиждень, необмежену кількість разів. Крім того, у кожного клієнта є персональний менеджер з обслуговування клієнтів, якщо у вас є потреби в технічному обслуговуванні, ви можете зв’язатися з менеджером з обслуговування клієнтів у будь-який час, ми будемо служити вам від усього серця.
План технічного навчання після продажу
У нашій компанії є відділ технічної підтримки камер, який складається з наших досвідчених інженерів технічної підтримки, середній досвід підтримки членів становить понад 3 роки. Під час первинної поставки наша компанія призначить професійних інженерів-проектувальників для проведення онлайн-дистанційного навчання для клієнтів, щоб гарантувати, що оператори передньої лінії клієнта можуть опанувати методами експлуатації та обслуговування камери, а також допомогти клієнтам ознайомитися з камеру якомога швидше і використовуйте її на практиці. Навчальні курси в основному включають навчання теорії косої фотографії, навчання експлуатації приладів, підтримуюче навчання з використання програмного забезпечення, практичне навчання експлуатації, навчання з обслуговування продукту.
Технічна підтримка внутрішніх робіт
Згідно з багаторічним досвідом роботи в галузі та відгуками багатьох клієнтів, справжня болюча точка проекту зосереджена на офісній роботі порівняно з польовою роботою. Проблеми в офісній роботі становлять близько 80% від загальної кількості проблем у всьому проекті і займуть 70% часу на вирішення всього проекту.
У процесі довгострокових проектів Rainpoo виховав велику кількість досвідчених співробітників у внутрішніх роботах, які можуть вирішувати різноманітні проблеми в офісній роботі. У процесі обробки даних, якщо у вас виникнуть труднощі або питання, ви можете проконсультуватися в групі Wechat один на один, наші технічні співробітники нададуть вам професійні рішення.
+8619808149372